1. Как определить размер?

Международный Евро размер Российский Объем груди Объем талии Объем бедер
S 36 42 85-90 62-66 87-93
M 38 44 88-92 66-70 90-95
L 40 46 91-95 70-74 94-98
XL - 48 96 78 106
XXL - 50 100 80 110
XXXL - 52 104 84 114
4XL - 54 108 88 118
5XL - 56 112 92 122
6XL - 58 116 96 126

УН - универсальный размер «Норма» ( подходит на S,M )
УН - универсальный размер «Размеры XL+» ( подходит на XL,XXL )

2. Возможно ли сотрудничество с клиентами из России?

ДА! Сотрудничаем с Россией по 100% предоплате! Минимальный заказ от 5 единиц любого товара по выбору клиента  (мы не привязываемся к ростовкам).

3. Сотрудничаете ли вы с Беларусией, Казахстаном и СНГ?

ДА! Сотрудничаем с Беларусией, Казахстаном и СНГ по 100% предоплате! Минимальный заказ от 5 единиц любого товара по выбору клиента (мы не привязываемся к ростовкам).

4. Сотрудничаете ли вы с Европой и другими странами?

ДА! Сотрудничаем с Европой и другими странами по 100% предоплате! Минимальный заказ от 10 единиц любого товара по выбору клиента (мы не привязываемся к ростовкам).

5. Какой минимальный заказ по Украине?

Минимальный заказ  по Украине по 100% предоплате от 3 единиц любого товара по выбору клиента (мы не привязываемся к ростовкам).

Дропшиппинг Перейти>>

6. Как быстро происходит сборка заказа?

  • Отправок в день оплаты - нет!
  • Наш склад начинает сборку заказа на следующий день после подтверждения оплаты Вашего заказа. В случае если Вы оплатили Ваш заказ, но не оповестили нас письмом с данными об оплате на наш e-mail opt@balani-tm.com, тогда Ваш заказ не поступает на сборку, так как у нас нет информации о вашей оплате.
  • Для Украины – сборка заказа занимает от 1 до 3 дней (при отсутствии товара на складе сборка может занять до 5 дней).
  • Для России – сборка заказа занимает от 1 до 5 дней (при отсутствии товара на складе сборка может занять до 7 дней).
  • Для Беларусии, Казахстана и других стран – сборка заказа занимает от 1 до 5 дней (при отсутствии товара на складе сборка может занять до 7 дней).

7. Как оплатить заказ если я живу в России?

Вы можете оплатить Ваш заказ с помощью Сбербанк онлайн, а так же Онлайн-оплат через систему Единый Кошелек и LiqPay, а так же с помощью Международных систем банковских переводов. Все виды оплат перечислены в разделе "Оплата". Перейти>>

8. Как оплатить заказ если я живу в Беларусси, Казахстане и других странах?

Вы можете оплатить Ваш заказ с помощью Онлайн-оплат через систему Единый Кошелек и LiqPay, а так же с помощью Международных систем банковских переводов. Все виды оплат перечислены в разделе "Оплата". Перейти>>.

9. Как оплатить заказ если я живу в Украине?

Оплата осуществляется на кату ПриватБанка с учётом комиссии банка 0,7% от общей суммы. Все виды оплат на кару ПриватБанка перечислены в разделе "Оплата". Перейти>>.

10. Как оплатить заказ через "Liqpay"?

В "Корзине" перед оформлением заказа выберите валюту Гривна(UAH), завершите оформление, а затем оплатите. При оплате в сумму заказа с учётом доставки будет включена комиссия системы - 3,35% от общей суммы.

11. Как оплатить заказ через "Единый Кошелёк"?

 При оплате в сумму заказа с учётом доставки будет включена комиссия системы - 8,9% от общей суммы.

12. Как сообщить об оплате?

Сбор Вашего заказа начинается сразу после получения сообщения от Вас об оплате. Сообщить об оплате Вам необходимо на e-mail: opt@balani-tm.com. В сообщении необходимо указать: номер Вашего заказа на сайте, вид перевода, номер перевода, сумму и валюту перевода, а так же ФИО получателя. Если онлайн перевод или перевод на карту ПриватБанка или Сбербанка тогда ФИО, номер заказа, сумму, время перевода и вид перевода. 
В случае если Вы оплатили Ваш заказ, но не оповестили нас письмом с данными об оплате на наш e-mail opt@balani-tm.com, тогда Ваш заказ не поступает на сборку, так как у нас нет информации о вашей оплате.

13. Я хочу заказать в розницу одну вещь?

На сайте розницы нет. Осуществляются продажи только мелкий и крупный опт.

14. Что делать если получили бракованную вещь или пересорт?

Обмен товара только в случае производственного брака или пересорта. Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (что бывает крайне редко), Вы можете обменять товар!  Возврат товара к нам осуществляется за счет нашей компании.

Внимание! В случае брака обмен производится только на идентичную модель. Не подошёл размер заказаный Вами, ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи обмену и возврату не подлежат!

15. Как происходит доставка если я живу в России?

Доставка в Россию осуществляется с помощью транспортных компаний: ПЭК, ЖДЭ, КСЭ,СДЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, КИТ. С помощью почтовых сервисов: УкрПочта, Почта России и EMS. Поездом.
В Крым - КИТ.

Сроки и стоимость доставки смотрите в разделе "Доставка".Перейти>>.

16. Как происходит доставка если я живу в Беларусии или Казахстане?

Доставка в Беларусию и Казахстан осуществляется с помощью транспортных компаний КИТ, СДЭК и Деловые Линии. С помощью почтовых сервисов: УкрПочта, Почта России и EMS. Сроки и стоимость доставки смотрите в разделе "Доставка" Перейти>>

17. Как происходит доставка если я живу в СНГ или другой стране?

Доставка осуществляется  с помощью почтовых сервисов: УкрПочта и EMS. Сроки и стоимость доставки смотрите в разделе "Доставка" Перейти>>

18. Как происходит доставка если я живу в Украине?

Доставка по Украине осуществляется с помощью транспортных компаний: Новая почта, Интайм (при мин. заказе 15 ед.), Деливери (при мин. заказе 15 ед.). С помощью УкрПочты (при мин. заказе 10 ед.). Сроки и стоимость доставки смотрите в разделе "Доставка" Перейти>>

19. Я оформила заказ, но мне никто не перезвонил?

На сайте перезвонов - нет! Между нами и клиентом ведется переписка с помощью e-mail, онлайн чат на сайте и ВК Вы так же можете связаться с нами используя все виды связи перечисленные в разделе
"О нас" Перейти>> 

20. Сколько приблизительно вещей в 1кг?

Если Вы находитесь в России, Беларусии или Казахстане, для просчёта доставки стоимость которой формируется из расчёта веса Вашей посылки берите приблизительно-усреднённое колличесво 2-3 единицы товаров в 1 кг.

21. Я вижу на сайте вместо фото Вопросительные знаки "?" ?

Если Вы видите на сайте вместо фотографий товарных позиций - Вопросительные знаки "?" - это означает что в данный момент происходит процесс загрузки на сайт нового товара. Фото будут доступны в течении нескольких часов.