+38 (098) 204-32-09
+38 (050) 174-61-51
Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
0

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Заказ
Сроки сборки заказа для России и других стран?
СкрытьПодробнее
Сбор заказа начинается на следующий рабочий день после уведомления факта оплаты на наш e-mail: opt@balani-tm.com. Срок сбора заказа от 1 до 4-х рабочих дней, в случае отсутствия модели на складе до 7 рабочих дней.
Сроки сборки заказа для Украины?
СкрытьПодробнее
Сбор заказа начинается на следующий рабочий день после уведомления факта оплаты на наш e-mail: opt@balani-tm.com. Срок сбора заказа от 1 до 3-х рабочих дней, в случае отсутствия модели на складе до 7 рабочих дней.
Какие виды валют есть на сайте?
СкрытьПодробнее
В правом верхнем углу сайта, Вы можете выбрать такие виды валют как: ГРИВНА, РУБЛЬ, ЕВРО.
Оплата
Как сообщить об оплате заказа на сайте?
СкрытьПодробнее
После оплаты заказа, Вам необходимо сообщить данные об оплате на наш e-mail: opt@balani-tm.com. Если Вы оплатили Заказ,но не оповистили нас об оплате на наш e-mail,в этом случае Заказ не поступает на Сборку до того момента пока Вы не сообщите об оплате.
Данные об оплате:
- Номер заказа
- Метод оплаты (оплата на Приват Карту,Сберкарту или же Денежный перевод и его название)
- Сумма оплаты
- Дата и Время оплаты выхода денежных средств с Банковской карты

Пример:
Номер заказа: 11111
Метод оплаты: Сберкарта
Сумма оплаты: 10000 рублей
Дата и Время по карте: 20.12.2018 14ч:23 мин
Как оплатить заказ из СНГ и других стран?
СкрытьПодробнее
Вы можете оплатить Заказ картами Visa или MasterСard. А также Международными системами денежных переводов.
Более подробно о способах оплаты вы можете прочесть в разделе «Оплата».
Как оплатить заказ из России?
СкрытьПодробнее
Вы можете оплатить Заказ на карту Сбербанка, картами Visa или MasterСard.А также Международными системами денежных переводов.
Как оплатить заказ по Украине?
СкрытьПодробнее
Вы можете оплатить Заказ на карту Приват Банка. А также картами Visa или MasterСard.
Вопросы по доставке
Виды и стоимость доставки в Россию,СНГ и Международное направления?
СкрытьПодробнее
В Россию и СНГ доставка осуществляется различными Российскими Транспортными компаниями включая Почту России.
Достака Посылок и/или грузов до Транспортных компаний осуществляется Курьерской службой услуги стоимости которой формируется от веса посылки и/или груза и выставляется вместе со стоимостью вашего Заказа в Корзине. 
После отправки Вашего заказа Курьером на отделении Транспортной компании или почты России,Вам отсылается на Ваш e-mail номер Товарно Транспортной Накладной (ТТН),по которому вы можете отслеживать Движение,стоимость доставки и Дату прибытия.

Также доставка осуществляется Международной почтой(Укрпочта) или EMS (авия доставка),оплата стоимости Курьерских услуг не требуется. Осуществляется во Все международные направления.





Общие вопросы
Варианты замены в случае отсутствия товара?
СкрытьПодробнее
Возможны случаи, когда заказанный Вами товар отсутствует на складе. Обычно это - причина отсутсвие ткани либо фурнитуры. В таком случае Вы можете выбрать на замену любую другую модель на сайте, либо возврат денежных средств за недостающий товар.
Возврат денег за товар?
СкрытьПодробнее
Возврат денежных средств по депозитам осуществляется на Банковсую карту в течении 4-7 календарных дней.

Предпочтительно:
  - карта Приват Банка
  - карта Сбербанка
Условия опта
Есть ли на сайте Дропшиппинг?
СкрытьПодробнее
Интернет-магазин предоставляет возможность клиентам из Украины работать по системе Дропшиппинг (заказ от 1 единицы товаров по оптовым ценам с отправкой на клиента).Система Дропшиппинг работает только по территории Украины.

- для этого нужно пройти Регистрацию на сайте как Дропшиппер.
- для проверки нами при Регистраци указать ссылку на Интернет рессурс где осуществляются продажи товарных позиций Balani(Фотографии).


Минимальный заказ для России и других стран?
СкрытьПодробнее
Минимальный заказ от 5 и более различных единиц товаров ( можно без рядов).
Минимальный заказ для Украины?
СкрытьПодробнее
Минимальный заказ от 3 и более различных единиц товаров ( можно без рядов).
Как купить по оптовым ценам?
СкрытьПодробнее
Добавте в корзину 3 и более различных единиц товаров ( можно без рядов) более 2 единиц товаров в Корзине пересчитываются с Розничной цены на Оптовую автоматически.
Размеры
Женские размеры?
СкрытьПодробнее
Размер Евро размер Россия Объем груди Объем талии Объем бедер
S 36 42 82-86 62-66 90-94
S-M - - 82-90 62-70 90-98
M 38 44 86-90 66-70 94-98
M-L - - 86-94 66-74 94-102
L 40 46 90-94 70-74 98-102
L-XL - - 90-98 70-78 98-106
XL - 48 94-98 74-78 102-106
XXL - 50 98-102 78-82 106-110
XXXL - 52 102-106 82-86 110-114
4XL - 54 106-110 86-90 114-118
5XL - 56 110-114 90-94 118-122
6XL - 58 114-118 94-98 122-126
7XL - 60 118-122 98-102 126-130
8XL - 62 122-126 102-106 130-134

Если нет детального описание рр. "Универсал" в карточке товара в этом случае:

УН - универсальный размер «Норма» (подходит на S(42),M(44).

УН - универсальный размер «Размеры XL+» (подходит на XL(48),XXL(50).


Просим обратить внимание,что в таблице привидены замеры фигуры,а не изделия.

Выбирая нужный размер принимайте во внимание:
- на сколько тянется ткань (эластичность - растяжимость)
- особенности выбранной модели одежды,ее кроя
- фасон


Если ваш размер находится на стыке двух - всегда выбирайте больший размер в градации.


*Для более точного подбора размера Вы можете обратиться к нашему менеджеру-консультанту,но помните,что мы лишь рекомендуем размер,а окончательный выбор осуществляет заказчик и это является его ответственностью.


Приятных покупок!


Как подобрать размер?
СкрытьПодробнее

Грудь: Спереди сантиметровая лента должна проходить по наиболее выступающим точкам груди, сбоку - под подмышечными впадинами, на спине - немного выше.

Талия: Сантиметровая лента должна проходить строго горизонтально по естественной линии талии.

Бедра: Сантиметровая лента должна проходить строго горизонтально по наиболее выступающим точкам ягодиц (расстояние до линии талии зависит от фигуры) и фиксируется.

Гарантия
Материальная ответственность
СкрытьПодробнее
Наша компания несет полную материальную ответственность за Ваш груз до момента передачи груза в Транспортную компанию либо Почтовый сервис
выбранные Вами,после чего ответственность за груз несет Транспортная компания либо Почтовый сервис согласно Законодательства той или иной Страны.



100% Качество
СкрытьПодробнее
Мы гарантируем качество наших товаров. Каждый товар проверяется перед отправкой
Как купить
Как оформить заказ на сайте?
СкрытьПодробнее
Для оформления заказа вам необходимо выбрать товарные позиции для этого кликните на модель, которая Вас интересует,затем выберите размер и количество, после чего нажмите кнопку «В корзину».

Перейдите в корзину кликнув по иконке «Корзины» в правом верхнем углу сайта и нажмите кнопку «Оформить заказ».

В корзине вам будет предложено внести данные клиента (получателя) и адрес доставки,а так же выберите способ доставки.

После чего в течении нескольких минут на Ваш e-mail будет выслано письмо со счетом и Реквизитами на оплату.

Вам нужно будет выбрать способ оплаты в зависимости от вашего Региона и оплатить.

После оплаты Заказа обязательно сообщите нам данные об оплате на наш e-mail: opt@balani-tm.com.



Розница
Как купить в розницу?
СкрытьПодробнее
Продажа товаров с сайта по розничным ценам осуществляется осуществляется как по Украине так и Россию и во все Международные направления.


Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену